Ersatz bei Defekt:
Wir akzeptieren nur Ersatzlieferungen für defekte oder beschädigte Artikel. Der Antrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gestellt werden.
Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein.
Der Versand des Ersatzartikels erfolgt auf unsere Kosten.

Rücksendungen ohne Ersatz:
Wir akzeptieren keine Rücksendungen ohne Umtausch. Unsere Produkte werden nicht individuell angefertigt, und alle Spezifikationen, einschließlich Fotos und Details, werden beim Kauf bereitgestellt. Diese Vorgehensweise trägt auch dazu bei, unsere Umweltbelastung zu reduzieren, indem unnötige Transporte und Ressourcenverschwendung vermieden werden.

Nicht ersetzbare Artikel:
Geschenkgutscheine

Um einen Ersatz anzufordern, kontaktieren Sie uns unter:
pelletteria3p@icloud.com
und senden Sie den Artikel an:
PELLETTERIA 3P SAS di Polini Virgilio & C, Viale Alfredo Oriani, 55 - 48015 Cervia (RA), Italien

Schlussbemerkung:
Wir sind ein kleines Unternehmen und haben uns zum Ziel gesetzt, in jeder Phase unserer Arbeit Transparenz, Qualität und Respekt für die Umwelt zu gewährleisten.