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Widerrufsrecht

Widerrufsrecht
Gemäß geltendem Recht hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten.

Mangelhafte oder nicht konforme Produkte
Sollte das Produkt mangelhaft oder nicht konform sein, muss der Kunde dies innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mitteilen.
In diesem Fall kann der Verkäufer nach eigenem Ermessen einen Ersatz oder eine Rückerstattung gewähren.
Die Rücksendekosten werden vollständig vom Verkäufer übernommen, der die Abholung nach Vereinbarung organisiert.

Widerrufsrecht (Meinungsänderung)
Der Kunde kann das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ausüben, sofern die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Die Rückerstattung erfolgt erst nach Erhalt und Prüfung der Ware.

Ausschlüsse
Kein Umtausch bei persönlicher Entscheidung (z. B. Farbe oder Modellwechsel). In diesem Fall muss der Kunde nach der Rückerstattung eine neue Bestellung aufgeben.