FAQ
Eignen sich Ihre Produkte als Geschenk?
Natürlich! Unsere Lederprodukte sind perfekte Geschenke für jeden Anlass. Auf Wunsch verpacken wir deinen Einkauf auch stilvoll und individuell, damit du ihn verschenken kannst.
Wie pflege ich meine Lederprodukte?
Um die Schönheit und Langlebigkeit deiner Lederartikel zu erhalten, empfehlen wir dir, sie regelmäßig mit einem weichen Tuch zu reinigen und spezielle Lederpflegeprodukte aufzutragen. Vermeide längere Einwirkung von Wärmequellen oder direktem Licht und bewahre sie an einem kühlen, trockenen Ort auf.
Was kann ich tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Wenn das Produkt, das du erhalten hast, beschädigt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail unter pelletteria3p@icloud.com. Wir werden unser Möglichstes tun, um das Problem zu lösen, und bieten dir eine Rückerstattung oder einen Ersatz an.
Bieten Sie Rabatte oder Sonderaktionen an?
Regelmäßig bieten wir Rabatte und Sonderaktionen an. Abonniere unseren Newsletter, um über alle Angebote und Neuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben und 10 % Rabatt auf deinen ersten Einkauf zu erhalten.
VERSAND
SCHNELLER VERSAND
Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden!
Für Lieferungen nach Italien, San Marino und in die Vatikanstadt beträgt die Lieferzeit 2-6 Werktage (kostenlos für alle Bestellungen).
Für das übrige Europa beträgt die Lieferzeit je nach Zielland 5-8 Werktage.
Für das Vereinigte Königreich und Nordirland beträgt die Lieferzeit 5-8 Werktage.
Für die Vereinigten Staaten und Kanada beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 15-25 Werktage.
Zuverlässigkeit und Sorgfalt bei jeder Lieferung - immer für dich da!
BESTELLVERFOLGUNG
Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Versandbestätigung mit der GLS Italy- oder Poste Italiane-Sendungsnummer. So kannst du dein Paket verfolgen und dich jederzeit bequem über den Lieferstatus informieren!
WENDE DICH BEI FRAGEN AN UNS!
Bei Fragen oder Anliegen sind wir gerne für dich da. Du kannst uns über unseren Chat kontaktieren, der von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten verfügbar ist, um schnell eine Antwort zu erhalten. Alternativ kannst du uns über WhatsApp unter +39 3207969614 schreiben oder uns eine E-Mail an pelletteria3p@icloud.com senden. Wir helfen dir gerne!