Sustitución por defecto:
Aceptamos la sustitución únicamente para artículos entregados defectuosos o dañados. La solicitud debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original.
El envío de la sustitución corre por nuestra cuenta.

Devoluciones sin sustitución:
No aceptamos devoluciones sin sustitución. Nuestros productos no son a medida y todas las especificaciones, incluidas fotos y detalles, se proporcionan al momento de la compra. Esta política también ayuda a reducir el impacto ambiental, evitando envíos innecesarios y desperdicio de recursos.

Artículos no sustituibles:
Tarjetas regalo

Para solicitar una sustitución, contáctanos en:
pelletteria3p@icloud.com
y envía el artículo a:
PELLETTERIA 3P SAS de Polini Virgilio & C, Viale Alfredo Oriani, 55 - 48015 Cervia (RA), Italia

Nota final:
Somos una pequeña empresa y nos comprometemos a garantizar transparencia, calidad y respeto por el medio ambiente en cada fase de nuestro trabajo