Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter.

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Produits défectueux ou non conformes

En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit en informer le vendeur dans un délai de 14 jours après la livraison.
Dans ce cas, le vendeur pourra, à sa discrétion, procéder au remplacement ou au remboursement.

Les frais de retour sont entièrement à la charge du vendeur, qui organisera l’enlèvement après accord avec le Client.

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Droit de rétractation (changement d’avis)

Le Client peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours, à condition que le produit soit intact, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué après réception et contrôle du produit.

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Exclusions

Aucun échange n’est prévu en cas de simple changement d’avis (couleur ou modèle). Le Client devra passer une nouvelle commande après remboursement.