FAQ
I vostri prodotti sono adatti per un regalo?
Certamente! I nostri prodotti in pelle sono regali perfetti per ogni occasione. Se desideri, possiamo anche confezionare il tuo acquisto in modo elegante e personalizzato per regalarlo a chi vuoi.
Come posso prendermi cura dei miei prodotti in pelle?
Per mantenere la bellezza e la durata dei tuoi articoli in pelle, ti consigliamo di pulirli regolarmente con un panno morbido e di applicare prodotti specifici per la cura della pelle. Evita l'esposizione prolungata a fonti di calore o luce diretta e riponili in un luogo fresco e asciutto.
Cosa fare se il mio prodotto arriva danneggiato?
Se il prodotto che hai ricevuto è danneggiato o non corrisponde alla descrizione, contattaci immediatamente. Faremo il possibile per risolvere il problema, offrendo un rimborso o una sostituzione.
Offrite sconti o promozioni?
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SPEDIZIONE
SPEDIZIONE VELOCE
Ci impegniamo a spedire il tuo ordine nel più breve tempo possibile!
Per le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano, la consegna è prevista in 2-6 giorni lavorativi (gratuita per tutti gli ordini).
Per il resto d’Europa, i tempi di consegna variano tra 5-8 giorni lavorativi, in base al paese di destinazione.
Per UK e Irlanda del Nord, i tempi sono di 5-8 giorni lavorativi.
Per Stati Uniti e Canada, la consegna è stimata in 15-25 giorni lavorativi.
Affidabilità e attenzione in ogni spedizione, sempre al tuo servizio!
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Una volta effettuato l'ordine, riceverai una conferma di spedizione con il numero di tracking GLS Italy o Poste Italiane. In questo modo, potrai seguire il tuo pacco e rimanere sempre aggiornato sullo stato della consegna, in tutta comodità!
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In caso di dubbi o richieste, siamo a tua disposizione. Puoi contattarci tramite la nostra chat, disponibile dal lunedì al venerdì in orario lavorativo, per una risposta rapida. In alternativa, puoi scriverci su WhatsApp al +39 3207969614 o inviarci una mail a pelletteria3p@icloud.com. Saremo felici di aiutarti!